自動外呼系統

Easy自動外呼系統可以由用戶自由設定外撥任務的時間、客戶名單、要播放的語音、具體執行過程等瓷訊,電話撥出後,可自動記錄無人接聽、占線、斷線等情況,並可定時地對外撥無結果的電話进行重撥控制,為客戶提供市場調查、電話回訪等主動周到的服務。本系統通過智能外撥排隊機制,可有效地控制呼叫中心的電話呼出量,呼叫一旦建立,則實現同電話呼入相同的智能路由分配策略。

 

具體功能介紹

強大的呼出功能

可以支持多條線路同時不問斷外呼,並根據外呼回饋的情况,自動將呼叫號碼分為可跟蹤客戶、忙音、無人接聽、空號、拒絕接觸…等各種類型,便於業務代表進-步開展工作;可以對呼出號碼进行詳細地定義,可以選擇某一號碼段、可以手工輸入某些電話號确,也可以從原來工作過程中生成的資料庫中,自定義調出特定對象呼叫。

完備的客戶管理功能

可以根據客戶回饋回來的資訊进行初步分類,也支持在對客戶进行跟進工作後,對客戶進行進一步分類,便於進一步跟進管理:包括性別、年龄、從事行業等;

可以對客戶进行分類查詢,也可以將客戶进行分類定義後,導入到呼叫對象,以便對客戶进行分類行銷;

支持對客戶的個性化描述,在對客戶初步分類的基碰上,支持對客戶的詳細情况進行描述,如客戶的投資情况、性格愛好等,便於針对性跟進!

可以方便地對客戶性質進行轉换,如將可跟進客戶轉成已成交客戶或黑名單等!

方便實用的操作功能

可定時地檢索和遵入用戶事前準備好的文本格式的外任務定养,自動轉换對應的客戶資料,然後轉换成统一的格式置於外撥佇列中。

可視化的監視書面方便用戶及時掌握外撥執行情况,這可以給用戶在配置下一個任務的開始和结束時間時,提供一些参考和依據。

可靈活設置掇號時間、撥號炙數、撥號間隔時間等條件.

詳細的報表統計分析功能

系統可通過資料庫訪問中間件將外撥執行程和結果記錄於資料庫中,並作為統計分析的原始數據,提供條形圖和餅形圖的国形分析。

系統特點

無需人工干预

通過設置,系统可自動搜家指定的檔夾執行外撥任務

狀熊指示

即時監視外撥執行過程

檢測信號

對方應答、忙音、無人接、FAX

行業應用案例

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. 

Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. 

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.

Packages & Pricing

[products limit="4" columns="4"]

Frequently Asked Questions

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Free Consultation

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tell luctus.